“奇奇抓娃娃”是由南京链年游娱网络科技有限公司（以下简称“我们”）为您提供。奇奇抓娃娃主要提供多类型在线互动娱乐内容，为提供更好的服务效果，您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《奇奇抓娃娃隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，在您使用“奇奇抓娃娃”的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、保存、共享和转移您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息和撤回同意的方式。我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
【摘要】
您可以通过访问隐私声明摘要快速了解“奇奇抓娃娃”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时拨打客服电话025-84702201与我们联系 。
本隐私政策与您所使用的奇奇抓娃娃服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
【重要提示】
(1) 为了更好地保护您的个人信息，请在使用“奇奇抓娃娃”的产品和/或服务前，仔细阅读并充分了解《奇奇抓娃娃隐私政策》（以下简称“本政策”）。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。
(2) 为方便您的理解，本政策将以简单易懂的方式进行表达，涉及专有名词的，我们会在本政策第 10 节“名词解释”中对这些名词进行详细说明。对于我们所收集的您的敏感信息及处理目的、方式和范围，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强提示。一旦您同意提供您的敏感个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的敏感个人信息。我们使用您的敏感个人信息的目的是为了实现与“奇奇抓娃娃”业务相关的功能。您有权拒绝向我们提供敏感个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
(3) “奇奇抓娃娃”为了给您提供服务，我们将收集您的相关使用信息，以便为您提供您需求的产品/服务。您可以根据需要关闭。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
为了给您提供相关服务，“奇奇抓娃娃”会收集和使用您的个人信息。各功能收集个人信息的详细情况可查看下方说明。若您拒绝提供实现其中某项功能所需收集的个人信息，则无法使用该业务功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意或获取相应的合法性基础。
我们可能会在您的授权范围内从第三方处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用“奇奇抓娃娃”相应的服务。
1.1注册、登录帐号与验证
A.您可以通过手机号或者微信登录“奇奇抓娃娃”：
当您通过手机号或者微信帐号登录时，您的手机号或者微信将被作为用户身份识别。当你使用微信登录时，我们还将在您同意后收集您的个人头像、昵称和/或其他第三方账号相关信息。
B.移动网络信息：如公共陆地移动网络提供商 ID（PLMN）、地理位置（设备所在区域的小区识别码）、Internet 协议（IP）地址等。
C.日志信息：当您使用奇奇的服务或者查看由奇奇提供的内容时，奇奇会自动收集某些信息并存储在日志中，如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等。
D.您存储在云空间的内容：如您上传到云空间的内容会存储在奇奇服务器，以实现您快速访问和同一内容在不同设备间的共享。您存储在云空间的内容，未经您的允许，任何人都无法访问和读取。
1.2支付
在您下单后，您可以使用与奇奇合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。
如您选择分期支付服务，您在设备上提供的银行卡号、银行卡类型、有效期、安全码、手机号码会经过加密后发送至第三方支付服务提供方，并由支付服务提供方为您所添加的银行卡生成唯一的银行卡标识号，我们会保存该银行卡标识号并与您的奇奇帐号关联。同时，支付服务提供方也会将您的银行卡号匿名化处理后发送给我们保存，以便您更加便捷、安全地使用分期支付服务。我们不会存储您的其他信息。
1.3 活动及奖品的领取服务
当您参加抽奖、领取优惠券或赠礼等活动时，为防止有恶意用户刷奖和刷券，我们可能需要验证您的奇奇帐号是否进行了实名认证。如您中奖，还需要提供中奖人姓名、手机号码、收货地址、昵称，用于发放奖品或赠品时能够联系到您，但我们对外公布中奖用户信息时会以匿名化方式展示。如奖品或赠品由平台内商家提供，我们会将中奖人姓名、手机号、收货地址提供给平台内商家用于发放奖品或赠品。
如您希望在购买特定商品时享受教育优惠，我们需要您提供学生证、教师资格证或者高考准考证信息，以便商城核实您的购买资格。
1.4 等级与各类积分服务
您在奇奇抓娃娃购物或参与活动时可获得经验值、等级奖励、会员权益及资产（如奖券、农场币）等回馈，为核实您的获取条件并向您发放奖品时，我们需要收集您的账户基本信息、邮箱、手机号码、购买记录或/和活动行为记录相关的必要信息。
1.5 客服
咨询/投诉/异常订单/交易纠纷：当您使用“奇奇抓娃娃”进行咨询/投诉/异常订单/交易纠纷处理时，我们会根据不同情况收集您的奇奇帐号、昵称、订单信息、聊天记录、浏览信息、支付信息、争议人姓名、手机号码、举证图片、举证视频、举证音频、收款人姓名、收款账号、收款开户银行、您主动反馈的设备标识符（SN）、地址信息。
如您的咨询/投诉/异常订单/交易纠纷涉及到平台内商家，我们可能会将上述有关信息提供给平台内商家。
1.6 产品运营及运维安全
为了保障产品稳定运行、根据法律法规的要求保障网络安全、完成统计结算、改善产品的运营策略，我们会收集您使用“奇奇抓娃娃”产品和/或服务的运营商信息、网络信息（Wi-Fi 状态）、IP 地址。我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关订单信息、奇奇帐号信息、实名认证情况、所在的地区信息、设备信息，包括设备标识符（Android ID、OAID）、设备型号、设备名称、操作系统、系统设置、系统属性和系统使用信息，当您使用“奇奇抓娃娃”应用时，我们还会收集设备的硬件信息、奇奇抓娃娃应用的使用信息和基本信息。
1.7 防欺诈及其他恶意行为
为了保护奇奇、您或其他奇奇客户的权利，我们会根据产品运营及运维安全中收集的信息，购物场景中收集的订单信息、登陆场景中收集的奇奇帐号信息以及您的实名认证情况进行风险控制，防止欺诈等违法活动。
除上述情形外，我们可能会为了履行电子商务平台管理等法定义务，根据法律法规要求处理您的个人信息。
2 设备权限调用
当您使用“奇奇抓娃娃”应用的服务时，为提升您的网上购物体验，我们可能需要您开通一些设备权限，如存储（媒体和文件、照片）、位置、相机、麦克风、联网、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式。如果您不开通这些权限，不会影响我们为您提供网上购物基本功能，申请这些权限的具体目的如下：
2.1存储（媒体和文件、照片）权限：当您使用“奇奇抓娃娃”应用时，您可以选择开启该权限，用于读取并传送图片、视频，生成海报、上传、下载图片、文件到您的设备存储空间。
2.2 位置权限：当您输入收货地址，或查询周边线下门店时，您可以选择开启该权限，用于读取位置、WLAN MAC信息，以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址或查询周边线下门店以为您提供更好的服务。
2.3相机权限：当您在“奇奇抓娃娃”中使用拍照或扫码功能时，您需要开启该权限，打开相机，用于拍摄照片、视频或扫码。
2.4麦克风权限：当您在“奇奇抓娃娃”中使用语音搜索功能或使用 VR 功能时，您需要开启该权限，用于读取音频，以便您使用麦克风进行语音购物或体验 VR 功能。
您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。具体使用到的权限以用户安装的版本为准。
3 对未成年人的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，奇奇将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
4 如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
4.1 共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
A.事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
B.履行您与我们签署的的相关协议（含协议及平台规则）及其他法律文书所必需共享的个人信息；
C.在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息；
D.在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；
E.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息，或为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需共享的个人信息；
F.在合理的范围内处理您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
G.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
H.与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，“奇奇抓娃娃”的某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。为了保障您的个人信息安全和隐私，我们通过协议约定明确了合作伙伴对您的个人信息的保护责任、义务和要求。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。具体合作方类型如下：
我们可能会将您的订单信息、必要的交易信息和交易纠纷信息共享给平台内商家来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使商家可以完成商品销售及售后服务。
更多详情请查阅第三方共享信息清单。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们的合作伙伴，并及时在本政策中向您公开说明最新情况。
如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用“奇奇抓娃娃”通过该合作方提供的服务。
4.2 转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
A.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
B.在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
5 第三方SDK
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供，例如分享、支付、定位等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。
6 如何管理您的个人信息
为使您在使用“奇奇抓娃娃”期间更加便捷地访问、更改或删除您的个人信息，同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可，我们在“奇奇抓娃娃”中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：
6.1 访问和更正个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，具体包括：
您的帐号信息：具体路径是“我的”>“设置”>“帐号中心”；
您的收货信息：具体路径是“我的”>“设置”>“收货地址”；
您的订单信息：具体路径是“我的”>“我的订单”；
6.2 注销您的奇奇帐号
你可以与在设置的实名认证中找到注销账号，或与在线客服联系进行账号账号注销。
您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为，“奇奇抓娃娃”将停止为您提供会员服务并且不再收集您的个人信息。一旦您注销帐号，将无法恢复“奇奇抓娃娃”向您提供该帐号绑定的会员服务，且视为您自动放弃已有的权益，建议您谨慎操作。
6.3 响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的 15 个工作日内做出答复。
与法律法规要求相悖，或给国家、社会、奇奇、及其他组织或个人合法权益带来风险，或违背公序良俗的请求，我们可能会予以拒绝。
7 如何对个人信息进行存储
7.1 个人信息存储地点
本平台仅服务于中华人民共和国境内用户，上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
7.2 个人信息存储期限
当您注销帐号后，我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。例如，订单信息由于要用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定，保存期为七年，订单信息包括您的姓名、手机号码、收货地址、订单号、支付流水号、发票地址、物流单号、IP 地址、邮箱地址、银行卡标识号、设备标识符、发货单号、奇奇帐号。为向您持续提供优质的客户服务，客户服务数据将在您最后一次与奇奇交流之日起三年后删除。您在奇奇抓娃娃的操作记录、参与活动记录及提交的身份认证信息、通知记录将被保存两年。商业联系人信息将在解除商业合作关系后五年内删除或匿名化。您在“奇奇抓娃娃”的“体验反馈”或“投诉举报”收集的信息，会保存三年，基于相关内容提供的“投诉/举报”功能收集的信息，会保存两年或者奇奇帐号销户之后删除。当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时，此类交易数据只会在前台被删除，奇奇后台有权保留此类交易数据直到留存期结束。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
8 如何联系我们
您可以与在线客服取得联系，具体路径是系统“我的”>“在线客服”。客服服务时间为9:00~22:00。其他时间您可以进行留言，客服查看后会尽快与您联系。
9 本政策如何更新
9.1 我们保留适时更新本政策的权利，当政策发生变更时，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的政策。
9.2 需要获取任何新的个人信息时，我们都会在获取您的授权后进行。
10 名词解释
本隐私政策中使用到的专有名词，在通常意义中有如下定义：
10.1 个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
10.2 敏感个人信息：敏感个人信息是指是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
10.3 关联公司：是指与我们有关的任何直接或间接（通过一个或一个以上的中介或协议安排）控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”指对受控或共同受控机构选举董事（或其他管理负责人）的股份或其他证券，直接或间接地拥有至少百分之三十（30％）的投票权。
10.4 设备：设备是指可用于访问“奇奇抓娃娃”产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智慧屏、音箱智能等。
10.5 设备标识符：设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 SN 号）。
10.6 IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址，这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
11具体第三方SDK列表：
第三方SDK名称：
“腾讯BuglySDK获取Android ID、新浪微博SDK获取IMSI、新浪微博SDK获取IMEI、新浪微博SDK获取设备序列号、新浪微博SDK获取Android ID、新浪微博SDK获取MAC、腾讯分享sdk,腾讯SDK,com.lkgame.simplesdk,com.lkgame.SDKCallback获取SD卡数据、腾讯BuglySDK获取IMSI、腾讯BuglySDK获取MAC、新浪微博SDK获取ICCID、腾讯BuglySDK获取IMEI的行为。)
SDK用途：便于您使用第三方账号进行分享奇奇抓娃娃到第三方平台
SDK收集的个人信息类型：设备信息
“微信支付” （https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/wxpay/pages/index.shtml)
“支付宝支付”（https://open.alipay.com/platform/home.htm）
SDK用途：实现支付功能
SDK收集的个人信息类型：设备信息、设备序列号
“Bugly” （https://bugly.qq.com/v2/）
SDK用途：BUG异常上报和运营统计
SDK收集的个人信息类型：设备信息
“zego即构”（https://www.zego.im）
SDK用途：播放以及远程控制抓娃娃
SDK收集的个人信息类型：设备信息
Manifest.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE,“存储”
SDK用途：读写权限，目的是为了存储信息用。
Manifest.permission.READ_PHONE_STATE,“设备信息”
SDK用途：读取设备信息，供登陆SDK需要。
“(SDK: BuglySDK) 读取DEVICEID）的行为
SDK用途：实现支付功能
SDK收集的个人信息类型：设备信息、设备序列号
“Bugly” （https://bugly.qq.com/v2/）
SDK用途：富有支付
SDK收集的个人信息类型：设备信息、设备序列号
（http://180.168.100.158:13318/fuiouSdkApipay/）
SDK用途：人脸核身
（https://cloud.tencent.com/document/product/1007/56811）
SDK用途：收集运行BUG
SDK收集的个人信息类型：读取DEVICEID
该等接入第三方服务由相关的第三方负责运营，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）约束。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
（正文完）
南京链年游娱网络科技有限公司
更新日期:2024年4月8日
生效日期:2024年2月20日